Nos esforzamos por brindar servicios de envío eficientes. Entendemos la emoción de recibir su bicicleta eléctrica plegable con prontitud. Es por eso que nos comprometemos a enviar su pedido dentro de las 48 horas .

Una vez que su pedido se procese y esté listo para su envío, puede esperar que esté en camino hacia usted sin demoras innecesarias. Priorizamos un proceso de entrega fluido y oportuno para garantizar que pueda comenzar a disfrutar de su nueva bicicleta eléctrica plegable lo antes posible.

¡Absolutamente! Entendemos la importancia de rastrear su pedido y mantenernos informados sobre su estado. Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento. Este número de seguimiento le permitirá controlar el progreso de su paquete a medida que llega a su puerta.

Recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento o haga clic aquí para realizar el seguimiento.

Tenga la seguridad de que valoramos la transparencia y queremos garantizar que tenga una experiencia perfecta desde el momento en que realiza su pedido hasta que llega sano y salvo a sus manos.

Después de encender, mantenga presionado el botón ARRIBA durante aproximadamente 2 segundos, el faro se encenderá

Puede consultar este vídeo: https://youtu.be/K8qqZSRjSKQ

Puede consultar este vídeo: https://youtu.be/iy6plC161mU

La batería se carga conectando el enchufe de CC al receptor ubicado debajo del asiento. Una vez que esté conectado, puede conectar el otro extremo del enchufe a un tomacorriente de pared de CA.

Si no puedes colocar la bicicleta junto a una toma de corriente, puedes desconectar el conector de la batería en el extremo inferior de la tija del sillín. Gire el adaptador hasta que se separe, luego abra la palanca de liberación rápida de la tija del sillín y deslice la tija hacia afuera. Luego podrás llevarlo contigo para cargarlo como se describe arriba.

Después de cargar la batería , puedes deslizar la tija del sillín hacia atrás en la bicicleta, usar el cierre rápido para ajustar el asiento a la altura deseada y cerrar la palanca de cierre rápido. Luego, vuelva a colocar el conector giratorio en la parte inferior de la tija del sillín y asegúrelo firmemente.

Después de encenderla, mantenga su bicicleta eléctrica Quali parada (velocidad = 0 km/h) y mantenga presionado el botón ABAJO durante aproximadamente 2 segundos, el modo WALK (velocidad <6 km/h) se activará, suelte el botón ABAJO para salir. Modo WLAK.

Después de encenderla, siga conduciendo su bicicleta eléctrica Quali (velocidad>7 km/h), luego mantenga presionado el botón ABAJO durante aproximadamente 2 segundos, el modo CRUCERO se activará, presione cualquier botón o use el freno para salir del modo CRUCERO.

Verifique si el acelerador está presionado antes de encender, la mayoría de las veces lo presionará la pantalla, manténgalos alejados entre sí; desconectó el acelerador, si 01_info desaparece, es posible que haya alguna falla en el acelerador, por favor conéctese a info@qualisports.us

Desconecte el sensor de asistencia al pedaleo (ubicado entre la biela izquierda y el pedalier), 06_info desaparece, puede haber algunas fallas en el sensor de asistencia al pedaleo, comuníquese con info@qualisports.us

nemo

volador

ETS de delfines

Delfín Plus

Beluga

Modelo 5

Sí. Recomendamos encarecidamente un asiento para niños o un remolque trasero para el Dolphin o el  Beluga porque tienen una batería más robusta con capacidad para remolcar el peso extra.

Sí. Si lo consideras necesario, puedes comprar un asiento más cómodo o más blando en tu tienda de bicicletas local o en línea. Los soportes de asiento son universales para cualquier asiento de bicicleta estándar.

Las bicicletas eléctricas enviadas dentro de los Estados Unidos califican para el envío gratuito, que generalmente demora de 2 a 7 días, según su ubicación.

Si realiza un pedido desde Canadá/AK, contáctenos en info@qualisports.us para confirmar la tarifa de envío y la fecha ETA antes de realizar un pedido.

Si eres de Hawaii, por favor llama
(808) 722-5454 / (808) 784-1055

Para garantizar la vida útil y el rendimiento de la batería de su bicicleta eléctrica, a continuación se detallan algunas prácticas clave a seguir:

Carga adecuada: siga las pautas del fabricante para cargar la batería de su bicicleta eléctrica. Utilice el cargador recomendado y evite utilizar cargadores incompatibles o de baja calidad. Cargue la batería a temperatura ambiente y evite temperaturas extremas que puedan dañar la batería.

Evite la sobrecarga: No deje la batería conectada al cargador durante un período prolongado una vez que esté completamente cargada. La sobrecarga puede degradar el rendimiento de la batería con el tiempo. Desenchufe el cargador una vez que la batería alcance su nivel de carga completa.

Uso Regular: Utilice regularmente su bicicleta eléctrica y evite largos períodos de inactividad. Las baterías funcionan mejor cuando se ciclan regularmente. Si no va a utilizar la bicicleta durante un período prolongado, asegúrese de que la batería esté cargada aproximadamente al 50 % y guárdela en un lugar fresco y seco.

Condiciones de almacenamiento: cuando almacene la bicicleta o la batería por un período más prolongado, asegúrese de mantenerla en un ambiente fresco y seco. Las temperaturas extremas pueden afectar negativamente el rendimiento y la vida útil de la batería. Evite dejar la batería expuesta a la luz solar directa o al frío extremo.

Evite descargas profundas: intente evitar descargar completamente la batería. Las baterías de iones de litio utilizadas en bicicletas eléctricas prefieren ciclos de descarga parcial a descargas profundas. Recargue la batería cuando alcance alrededor del 20-30% de su capacidad para prolongar su vida útil.

Cuidado de la batería: Mantenga la batería limpia y libre de suciedad, polvo o humedad. Inspeccione periódicamente la batería para detectar signos de daño o hinchazón. Si nota alguna anomalía, haga que un técnico cualificado la revise.

Precauciones de seguridad: siga las precauciones de seguridad proporcionadas por el fabricante al manipular la batería. Evite exponer la batería al agua, al fuego o a impactos físicos extremos.

Pautas del fabricante: consulte siempre las pautas y recomendaciones específicas del fabricante para el mantenimiento y cuidado de la batería. Proporcionarán instrucciones detalladas adaptadas a su modelo específico de bicicleta eléctrica.

Si sigue estos consejos y cumple con las pautas del fabricante, puede ayudar a maximizar la vida útil y mantener el rendimiento de la batería de su bicicleta eléctrica. El mantenimiento regular, las prácticas de carga adecuadas y el cuidado atento garantizarán un rendimiento óptimo de la batería y una experiencia de conducción más agradable.